Preguntas Frecuentes

Sumesa ofrece tours guiados, la opción perfecta para un día de aprendizaje. Solamente necesita enviar una carta membretada, de la institución educativa en la que labora, dirigida a nuestro departamento de mercadeo y en 72 horas recibirá una respuesta indicando fechas favorables para realizar esta visita.

Para recibir información acerca de nuestros productos debe ponerse en contacto con la matriz principal de Sumesa. Esta le proveerá un listado acorde a sus necesidades. Nuestros teléfonos son: 2 – 2101100. No dude en llamarnos, uno de nuestros asesores comerciales siempre estará dispuesto a ayudarlo.

Para obtener nuestra línea, debe ponerse en contacto nuestras fábricas ubicadas en: km 11,5 vía a Daule, Parque Industrial “El Sauce” Guayaquil al teléfono: 2 – 210 0411 o con el Jefe Nacional de Ventas, enviando un mail a ventas@sumesa.com.ec . Otra opción, diseñada para su comodidad, es llamar a nuestra línea directa, 1 800 SUMESA (1800 -786372). Uno de nuestros agentes atenderá su pedido.

Para realizar este tipo de requerimientos debe ponerse en contacto con nuestro Departamento de Exportaciones. Estaremos complacidos de atender su pedido. Puede ponerse en contacto con ellos escribiendo a ventas@sumesa.com.ec

En caso de que este interesado en unirse a SUMESA, póngase en contacto con Jefa de Selección de Personal (RRHH). Puede enviarle su curriculum a rrhh@sumesa.com.ec

En caso de existir una queja con alguna de nuestras líneas de producto, puede ponerse en contacto con nuestra línea directa 1800 – SUMESA, nos puede enviar un mail a servicioalcliente@sumesa.com.ec o también nos puede enviar un requerimiento en la sección SERVICIO AL CLIENTE, estaremos gustosos de atenderlo.

SUMESA está en constante innovación de productos y promociones, la sección COMUNICACIONES será nuestro canal directo para todas esas noticias, novedades y promociones que generá SUMESA a sus clientes.